Refund policy

Retur og refusjon

Vi vil at du skal være fornøyd med det du bestiller hos Julemodus.no. Hvis noe ikke stemmer, ta kontakt med oss — vi hjelper deg gjerne.

Vi refunderer eller erstatter varen dersom:

• du har mottatt feil vare
• varen er skadet ved levering
• varen har en produksjonsfeil eller tydelig defekt

Ta kontakt med oss innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen. Send oss en e-post på kontakt@julemodus.no med ordrenummeret ditt og en kort forklaring på hva som har skjedd. Legg gjerne ved bilder dersom varen er skadet eller feil.

Du har også 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du mottok varen. Varen må være ubrukt, i samme stand som da du mottok den, og returneres innen 14 dager etter at du har gitt beskjed.

Litt omtanke varer lenge: For å holde genseren fin lengst mulig, følg vaske- og pleieinstruksjonene som følger med produktet.

Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen. Ønsker du siste versjon, kan du kontakte oss på kontakt@julemodus.no